Mantenimiento web

¿Qué pasa si mi pagina tiene muchos errores y quiero subsanarlos de forma inmediata?

Dentro del paquete integral se incluyen 30 minutos mensuales de programación con el fin de ir subsanando errores o actualizar el gestor web, sin embargo, si se parte de una página web con muchos errores de programación es posible que el cliente quiera/necesite una solución mas inmediata que puede solventar contratando un bloque de horas de programación/diseño con el fin de solucionar las incidencias sobre la web de forma rápida y eficiente. De esta forma dejamos las acciones de mantenimiento de la página para tareas preventivas o de actualización de la página web.

¿Quién revisa mi web y cuándo se corrigen los errores?

Una vez tenemos la web en nuestros servidores del Data Center de COLT en Madrid/Barcelona, los técnicos revisaran la web para ir detectando errores e identificar acciones a tomar informando al cliente sobre las acciones llevadas. En el caso de que el trabajo llevase más del tiempo incluido dentro del programa de mantenimiento contratado, se podrá compensar con meses próximos con el fin de no encarecer al cliente el servicio y darle una solución más inmediata.

¿A quién va dirigido este servicio?

A cualquier persona que tenga una web terminada y desee despreocuparse de esta, teniendo todos los servicios centralizados en una única empresa con un único contacto. En su mayoría se trata de clientes que tienen una web desarrollada en Wordpress por terceros y que están cansados de tener pequeños errores, falta de atención sobre su web o simplemente que están cansados de llamar a unos y a otros para que le atiendan.

¿Pueden atacar mi web?

Es algo muy raro, pero no imposible, en FuturVía disponemos de diversos Firewalls que evitan constantemente ataques a nuestros clientes sin embargo nada es invulnerable. Además por lo general los problemas suelen venir de los usuarios que usan claves muy sencillas y se conectan en ocasiones a través de redes nada confiables porque son WiFi ́s gratuitas, de diferentes sitios y les interceptan la clave para luego hacer cambios sobre la web. Por todo ello tenemos copias de seguridad que nos permiten corregir los errores y restaurar una versión del día anterior.

¿Tengo todo incluido o tengo que gastar más en mi web con este plan?

Este precio incluye todo lo básico que entendemos un cliente necesita para tener su web/tienda operativa de forma optima. Otra cosa diferente es que la web o bien tenga errores en exceso que hay que corregir de forma inmediata y con el bloque de 30 minutos/mes o de 1hr (según plan contratado) no es suficiente y se necesiten contratar bloques de horas adicionales para corregir dichos errores, sin embargo, esta ya no se trata de un mantenimiento de la página web sino mas bien de una operación a “corazón abierto” sobre su web, una vez estabilizado este plan es perfectamente valido, sobre todo porque los planes se han desarrollado en base a los gestores con una correcta elaboración.

¿Cómo saber qué plan elegir?

Los mantenimientos webs los hemos desarrollado en base a los gestores porque son estos los que marcan o deben marcar las necesidades de los clientes. Los gestores tienen un consumo de recursos en tenor a la función que realizan y sus capacidades por ello hemos creado diferentes planes en base a sus necesidades. A continuación les detallamos los 4 principales pero si considera que ningún de ellos se adapta a sus necesidades o tiene duda no dude en contactarnos o nosotros le llamamos